Întrebări frecvente
- Ce tipuri de produse oferă Iusinity?
În La Iusinity , ne specializăm în creații unice și artistice. Catalogul nostru include lumânări parfumate lucrate manual și o mare varietate de Articole personalizate din rășină , de la bijuterii la decorațiuni interioare. Totul este realizat manual cu dăruire și creativitate. - Produsele dumneavoastră sunt ecologice sau sigure?
Folosim materiale de înaltă calitate, inclusiv ceruri naturale și uleiuri esențiale pentru lumânările noastre și rășini durabile pentru articolele noastre, asigurând produse sigure și cu un miros excelent. - Oferă opțiuni personalizate sau făcute la comandă?
Da! Personalizarea este esențială Iusinity . Deoarece fiecare articol este realizat la comandă, puteți alege anumite parfumuri, culori și modele. Contactați-ne pentru a discuta despre ideea dvs. creativă, iar noi o vom aduce la viață.
- Aveți produsele dumneavoastră în stoc?
Nu ținem stoc. Fiecare articol este creat. făcut în întregime la comandă Pentru tine, ceea ce garantează exclusivitatea și atenția la detalii. Acest model ne permite să oferim un produs cu adevărat personalizat și proaspăt. - Cât durează crearea comenzii mele?
Timpul de creare și gestionare pentru fiecare element este între 2 și 4 zile lucrătoare de la confirmarea plății și aprobarea designului final (dacă este cazul personalizării). - Când începe să se calculeze timpul de livrare?
Perioada de livrare începe după finalizarea procesului de creare (2-4 zile lucrătoare) și predarea coletului către compania de transport.
- Care sunt timpii de livrare odată ce articolul meu a fost creat?
Pe lângă cele 2-4 zile lucrătoare pentru crearea comenzii, trebuie să adăugați timpul de livrare, care variază în funcție de locația dvs. Vă vom oferi un număr de urmărire, astfel încât să puteți fi la curent cu starea comenzii dvs. în orice moment. - Care este costul de livrare?
Costurile de livrare vor fi calculate în timpul procesului de cumpărare, în funcție de destinație și greutatea coletului. - Livrăm internațional?
Da, livrăm internațional. Tarifele și termenele de livrare specifice pentru țara dvs. vor fi detaliate la finalizarea comenzii.
- Care este politica dumneavoastră de returnare?
Întrucât fiecare produs este realizat la comandă, în general nu acceptăm retururi decât dacă articolul ajunge deteriorat sau defect. În acest caz, vă rugăm să ne contactați în termen de [specificați zilele, de exemplu, 7 zile] de la primirea comenzii. Articolul trebuie să fie neutilizat și în aceeași stare în care a fost primit. - Cum pot contacta Iusinity dacă am întrebări?
Ne puteți contacta prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru, prin e-mail [add contact email] sau prin mesaj direct pe canalele noastre de socializare. Vă vom răspunde cât mai curând posibil, deoarece prețuim foarte mult comunicarea clară și eficientă cu clienții noștri.
Despre noi
Infinit precum creativitatea
La Iusinity, credem că fiecare creație manuală conține o bucățică din sufletul nostru. De aceea, fiecare lumânare parfumată pe care o facem nu este doar un produs: este un moment, o emoție și o experiență menite să vă însenineze ziua.
În spatele lumânării Iusinity se află Iustina , o artizană pasionată de detalii, culori și arome care transformă spațiile. Fiecare lumânare este realizată cu grijă, turnată manual și concepută pentru a transmite căldură, armonie și frumusețe.
Folosim materiale de înaltă calitate, parfumuri atent selectate și o notă de creativitate care face ca fiecare piesă să fie unică.
Misiunea noastră este simplă:
Aducând lumină, aromă și artă lucrată manual în fiecare casă , oferind piese care inspiră, relaxează și însoțesc momente speciale.
Bine ați venit la Iusinity.
Aici, creativitatea nu cunoaște limite, iar fiecare lumânare spune o poveste... a ta. 🕯💚✨
