Häufig gestellte Fragen
- Welche Art von Produkten bietet Iusinity an?
In Bei Iusinity sind wir auf einzigartige und künstlerische Kreationen spezialisiert. Unser Katalog umfasst handgefertigte Duftkerzen und eine große Vielfalt an Individuell gefertigte Kunstharzartikel , von Schmuck bis hin zu Wohnaccessoires. Alles wird mit Hingabe und Kreativität handgefertigt. - Sind Ihre Produkte umweltfreundlich und sicher?
Wir verwenden hochwertige Materialien, darunter natürliche Wachse und ätherische Öle für unsere Kerzen sowie langlebige Harze für unsere Artikel, um sichere und hervorragend duftende Produkte zu gewährleisten. - Bieten sie individuelle oder maßgefertigte Optionen an?
Ja! Personalisierung steht im Mittelpunkt Iusinity . Da jedes Produkt individuell angefertigt wird, können Sie Düfte, Farben und Designs frei wählen. Kontaktieren Sie uns, um Ihre kreative Idee mit uns zu besprechen – wir setzen sie für Sie um.
- Haben Sie Ihre Produkte auf Lager?
Wir haben keine Lagerware. Jeder Artikel wird individuell angefertigt. komplett auf Bestellung gefertigt Für Sie, was Exklusivität und Liebe zum Detail garantiert. Dieses Modell ermöglicht es uns, Ihnen ein wirklich individuelles und innovatives Produkt anzubieten. - Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Die Erstellungs- und Bearbeitungszeit für jeden Artikel beträgt zwischen 2 und 4 Werktagen ab Zahlungsbestätigung und Genehmigung des endgültigen Designs (sofern eine individuelle Anpassung erforderlich ist). - Ab wann beginnt die Lieferzeit zu zählen?
Die Lieferzeit beginnt, sobald der Erstellungsprozess abgeschlossen ist (2-4 Werktage) und das Paket an das Transportunternehmen übergeben wurde.
- Wie lange dauert der Versand, sobald mein Artikel erstellt wurde?
Zusätzlich zu den 2–4 Werktagen für die Auftragserstellung kommt die Versandzeit hinzu, die je nach Lieferort variiert. Wir stellen Ihnen eine Sendungsnummer zur Verfügung, damit Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit verfolgen können. - Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden während des Kaufvorgangs anhand des Bestimmungsortes und des Gewichts des Pakets berechnet. - Liefern Sie auch international?
Ja, wir versenden weltweit. Die genauen Versandkosten und Lieferzeiten für Ihr Land werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
- Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Da jedes Produkt individuell auf Bestellung gefertigt wird, akzeptieren wir Rücksendungen grundsätzlich nicht, es sei denn, der Artikel kommt beschädigt oder defekt an. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von [Anzahl der Tage, z. B. 7 Tage] nach Erhalt Ihrer Bestellung. Der Artikel muss unbenutzt und im Originalzustand sein. - Wie kann ich Iusinity kontaktieren, wenn ich Fragen habe?
Sie können uns über das Kontaktformular auf unserer Website, per E-Mail [E-Mail-Adresse hinzufügen] oder per Direktnachricht über unsere Social-Media-Kanäle erreichen. Wir werden Ihnen schnellstmöglich antworten, da wir großen Wert auf eine klare und effektive Kommunikation mit unseren Kunden legen.
🌿 Über uns – Iusinity
Unendliche Kreativität
Wir bei Iusinity glauben, dass jede handgefertigte Kreation ein Stück unserer Seele in sich trägt. Deshalb ist jede unserer Duftkerzen mehr als nur ein Produkt: Sie ist ein Moment, ein Gefühl, ein Erlebnis, das Ihren Tag verschönern soll.
Hinter Iusinity steht Iustina , eine Kunsthandwerkerin mit einer Leidenschaft für Details, Farben und Düfte, die Räume verwandeln. Jede Kerze wird sorgfältig gefertigt, von Hand gegossen und so gestaltet, dass sie Wärme, Harmonie und Schönheit ausstrahlt.
Wir verwenden hochwertige Materialien, sorgfältig ausgewählte Duftstoffe und eine Prise Kreativität, die jedes Stück einzigartig macht.
Unsere Mission ist einfach:
Wir bringen Licht, Duft und handgefertigte Kunst in jedes Zuhause und bieten Stücke an, die inspirieren, entspannen und besondere Momente begleiten.
Willkommen bei Iusinity.
Hier sind der Kreativität keine Grenzen gesetzt, und jede Kerze erzählt eine Geschichte … deine. 🕯💚✨
